Гарантия на товар

Условия возврата товара

Обмен, возврат и претензии по товару производятся только при наличии товарного и кассового чека, а также по документу, удостоверяющему личность, (паспорт или документа, заменяющего его согласно законам РФ).

Согласно действующему законодательству (закон Российской Федерации "О защите прав потребителя") обмен непродовольственных товаров надлежащего качества (не подошел цвет, размер, габариты и т.п.) производится в течение 14 дней с момента покупки при условии, что данный товар не был в употреблении, сохранена упаковка, пломбы, фабричные ярлыки, а также платежные документы, выданные вместе с проданным товаром.

Возврату не подлежит товар, заказанный по индивидуальному размеру (фотопанно, фрески). Также возврату не подлежит краска, грунтовка, клей.

Возврат товара производится силами и за счет покупателя.

Если, после поклейки пробных полотен, вы обнаружили заводской брак, то вы можете обратиться в магазин с претензией на качество продукции. Для этого необходимо предоставить следующее:

Документы, подтверждающие факт покупки товара в магазине (Товарные и кассовые чеки, договора поставки и др.)

• Фотографии брака на стене.
• Образцы полотен с дефектом.
• Этикетки товара, где указаны: артикул, партия и завод изготовитель.